Una agente de servicio Volkswagen con una tablet delante de un coche blanco

Comunicado importante
Campaña de retirada del airbag Takata

De forma global, se están retirando los airbags defectuosos de la marca Takata por posible riesgo de lesiones. Algunos de nuestros modelos se han visto afectados por esta incidencia.

Averigua si es el tuyo y encuentra información sobre qué hacer aquí.

De forma global, se están retirando los airbags defectuosos de la marca Takata por posible riesgo de lesiones. Algunos de nuestros modelos se han visto afectados por esta incidencia.

Averigua si es el tuyo y encuentra información sobre qué hacer aquí.

¿Qué ha pasado con los airbags de Takata?

Interior de un Volkswagen con los airbags abiertos

Un defecto en los generadores de gas

Durante varios años, la empresa Takata ha estado suministrando a la industria del automóvil airbags con generadores de gas defectuosos.

Estos generadores pueden haberse alterado a causa del envejecimiento provocado por el clima y por lo tanto presentar un peligro para el conductor y los pasajeros en caso de accidente.

Detalle de unas manos al volante de un Volkswagen

También nos ha afectado a nosotros

Además de otros fabricantes, los modelos Volkswagen también se han visto afectados por la retirada global de los airbags de Takata.

Un airbag defectuoso representa un grave riesgo para la seguridad. Por favor, lee con atención toda la información y comprueba si tu modelo es uno de los afectados.

¿Eres uno de los afectados? Compruébalo

Gráfico en 3D de los distintos airbags dentro de un Volkswagen

Estos son los modelos afectados

Los airbags de Takata están instalados en modelos Volkswagen producidos entre los años 2005 y 2018.

Comprueba si tu coche es uno de los afectados introduciendo el identificador de tu vehículo (VIN) en el buscador.

Importante:

Te recomendamos que busques el número VIN y compruebes de forma periódica si tu coche es uno de los afectados, ya que la lista de modelos se va actualizando.

El VIN (número de identificación del vehículo) es una identificación única del coche, que se crea de acuerdo con los estándares internacionales. El número de 17 dígitos se encuentra en los documentos de tu Volkswagen y en la parte inferior de tu parabrisas.

Si no encuentras el número VIN de tu coche, pero la fecha de producción coincide con el periodo de la incidencia, por favor, visita un Servicio Oficial lo antes posible.

¿Qué riesgo conlleva conducir con un airbag defectuoso?

Detalle del volante y el salpicadero de un Volkswagen

Puede ser muy peligroso

Si el airbag se activa durante un accidente, el nivel de presión generado por el gas puede ser demasiado alto y provocar que piezas de metal salgan disparadas desde el interior del coche.

Esto puede provocar lesiones graves y, en el peor de los casos, mortales.

¿Qué tienes que hacer si eres uno de los afectados?

Pasa por un Servicio Oficial lo antes posible

Si tu modelo es uno de los afectados, visita un Servicio Oficial para que nuestros técnicos reemplacen los airbags defectuosos sin demora. Te llevará 1h aproximadamente y será completamente gratuito para ti.

Un hombre sentado usando un móvil, airbags de Volkswagen

Tu seguridad es muy importante para nosotros. Ayúdanos a cuidar de ti