Una pareja sonriendo mientras viajan en un Volkswagen

Asistencia en carretera

Con Volkswagen Asistencia estarás siempre en movimiento
Tu Volkswagen y tú tenéis incluida la asistencia en carretera durante los 6 primeros años.

Una agente de servicio Volkswagen junto a un hombre apoyado en un ID.3

5 ventajas de Volkswagen Asistencia

  • Tendrás cobertura gratuita durante los 6 primeros años con el coche y, si tienes Volkswagen Long Drive, hasta un máximo de 10 años.
  • Estamos ahí las 24 horas del día, todos los días del año, por teléfono a través del B-Call o botón de asistencia de tu coche. 
  • Reparamos tu coche al momento o lo llevamos al Servicio Oficial más cercano. 
  • Te damos un coche de sustitución1 para que sigas en movimiento. 
  • Te cubrimos a ti y a tu coche en el extranjero.

Si te pasa algo en la carretera, sea lo que sea, cuenta con nosotros

Una chica sentada en un Volkswagen usando el móvil

Llámanos gratis por teléfono

Estamos aquí para ayudarte las 24 horas del día.

Dentro de España: 900 100 238Abrir link a teléfono 2

Fuera de España: +34 915 931 030Abrir link a teléfono 2

Una mano pulsa el botón del servicio de emergencia de Volkswagen para transmitir información relevante para la emergencia

O usa el botón de asistencia

Si has tenido una avería o un accidente, púlsalo y desde nuestro servicio de asistencia en carretera, te ayudaremos.

Un agente de servicio Volkswagen revisando el maletero de un coche
Cuentas con asistencia en carretera para tu coche

Si necesitas asistencia técnica por una avería o accidente o tienes problemas para cargar tu coche eléctrico, contacta con Volkswagen Asistencia . Te ayudaremos con nuestra asistencia móvil las 24 horas, los 365 días al año y de forma totalmente gratuita.  Y siempre adaptado a tu modelo.

Y asistencia en carretera para ti

Además de afectar a tu coche, un accidente o una avería también puede tener consecuencias sobre ti y tus acompañantes. Por eso, con nuestra asistencia en carretera recibirás la atención personal que necesitas para resolver la situación. Disponible las 24 horas y los 365 días al año y de forma totalmente gratuita.

Una chica sentada con un móvil junto a su perro

Si tienes preguntas técnicas, te llamamos

Resuelve cualquier duda sobre tu Volkswagen con nuestro nuevo servicio de asistencia por teléfono. Solo tendrás que dejarnos tu número y un técnico experto contactará contigo para ayudarte en lo que necesites. Así de fácil y totalmente gratuito.

Te ayudamos a actuar en caso de accidente

Si ya has tenido un accidente, mantén la calma, nuestros especialistas en accidentes te ayudarán en lo que necesites. Desde transporte y reparaciones, hasta asesoramiento en trámites y otras documentaciones como el parte europeo de accidentes, la guía de accidentes y las hojas de rescate.

Una agente de servicio Volkswagen revisando la parte posterior de un ID.3
Logotipo de Volkswagen Go

Volkswagen Go

Soluciones para seguir en movimiento

Disfruta de nuestros servicios de movilidad para que nada cambie tus planes.

  • Coche de sustitución 
  • Asistencia en carretera 
  • Recogida y entrega a domicilio 
  • Rent-a-car

Chequeo de seguridad gratuito

Levanta la mano si no has hecho el chequeo de seguridad

¿Es tu caso? No esperes más y evita sorpresas este invierno con el chequeo de seguridad gratuito. Y esto no acaba aquí. Llévate 20€3 por cada neumático sustituido y aprovecha el 25% de descuento en accesorios originales de invierno.4

Un coche cubierto de nieve

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