Cómo activar Car‑Net1

Aquí te explicamos cómo activar tus servicios móviles online a través de la aplicación We Connect. Otra opción es activarla a través del sistema de Infotainment de tu Volkswagen.

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Aviso legal

Así se activa Car‑Net

Con Car‑Net pasarás el día más relajado. Encuentra aquí las instrucciones para activar los servicios móviles online de Car‑Net en tu Volkswagen, así como para activar Car‑Net e-Remote en tu e‑up! (e‑up!. Consumo eléctrico combinado: 12,7kWh/100km. Emisiones combinadas de CO2: 0g/km. Categoría energética: A+2).

¿Quieres saber si tu modelo está equipado con Car‑Net o We Connect? Comprueba aquí la compatibilidad. 

Activar Car-Net mediante la aplicación de We Connect

Con la aplicación de We Connect

Activa los servicios online de Volkswagen directamente desde tu móvil. Con la aplicación de We Connect, podrás crear fácilmente una cuenta de usuario e integrar los servicios móviles a tu coche.

En estas instrucciones, te mostramos paso a paso cómo hacerlo.

DescargaDescargar las instrucciones
Active Car-Net mediante el sistema de infotainment en su Volkswagen.

A través del sistema de Infotainment

¿Tu Volkswagen tiene el paquete de servicios de Car‑Net Guide & lriform? Entonces podrás activar nuestros servicios online rápida y cómodamente desde tu coche mediante el sistema de Infotaiment. En estas instrucciones, te guiamos a través del proceso de activación.

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Una mujer está sentada en una pared sobre un e-up! aparcado y mira a la cámara
3,2
3.
Consumo eléctrico, kWh/100 km: 12,7 (combinado); emisiones de CO₂ combinadas, g/km: 0; Clase de eficiencia: A+

Activa e-Remote en tu e‑up! 

Car‑Net e-Remote te ofrece un acceso cómodo a las funciones más importantes de tu e‑up!. Para averiguar cómo activar los servicios móviles online de e-Remote en tu e‑up!, consulta nuestras instrucciones paso a paso.

DescargaDescarga las instrucciones escritas
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Establecer una conexión a Internet

Para poder disfrutar de todas las ventajas de los servicios móviles online, además de una licencia activa de Car‑Net, necesitarás también una conexión a internet en tu coche. Para ello, tienes a tu disposición diferentes posibilidades en función de tu equipamiento. Descúbrelas todas en el vídeo o encuéntralas en estas instrucciones.

DescargaDescarga las instrucciones (EN)

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Llámanos gratis al 0800 - 810 320 Estamos a tu disposición las 24 horas. En caso de que tu proveedor de servicios telefónicos no acepte este número gratuito, llama al 93 03 902 30. Los costes dependen de la correspondiente tarifa de tu proveedor. En llamadas provenientes del extranjero, pueden producirse costes añadidos.

También puedes escribirnos a: 
weconnect-support@volkswagen.deAbrir link a email

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Compatibilidad. Comprueba si tu modelo es compatible con We Connect o Car‑Net

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Texto legal de Volkswagen

1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitarás una cuenta de usuario Volkswagen ID. y deberás registrarte en We Connect con tu nombre de usuario y contraseña. Además, deberás firmar en línea un contrato independiente de We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG. Para We Connect Plus, dispones de 90 días tras la entrega del coche para registrarlo en www.myvolkswagen.net o a través de la aplicación de We Connect (disponible en App Store y Google Play Store) y utilizar los servicios durante toda la duración del periodo gratuito acordado. Podrás usar los servicios móviles en línea de We Connect a través de una conexión a internet integrada. Los costes de datos asociados dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG en el marco de la cobertura de red, a excepción de los servicios Streaming & Internet, así como aplicaciones In-Car individuales. Para usar los servicios Streaming & Internet, aplicaciones In-Car individuales o el punto de acceso WLAN, puedes adquirir un paquetes de datos de pago a través del socio de telefonía móvil Cubic Telecom y utilizarlo en el área de cobertura de red dentro de numerosos países europeos. Encontrarás información sobre las condiciones, los precios y países incluidos en https://vw.cubictelecom.com. Alternativamente, podrás usar la radio web y el streaming de multimedia a través de un terminal móvil con la capacidad de operar como punto de acceso móvil WLAN. En ese caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o por separado entre tú y tu operador de telefonía móvil y solo dentro de la cobertura de la red de telefonía móvil correspondiente. Pueden surgir costes adicionales, como las tasas de itinerancia, mediante el intercambio de datos a través de internet, en función de su tarifa de telefonía móvil, especialmente en el extranjero. Para utilizar la aplicación We Connect gratuita necesitarás un teléfono inteligente con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de telefonía móvil existente o por separado entre tú y tu operador de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios individuales descritos en los paquetes de We Connect y We Connect Plus pueden diferir según el país y depender tanto del modelo de Volkswagen como de su equipamiento. Los servicios están disponibles durante el respectivo periodo de contrato acordado y pueden estar sujetos a cambios de contenido durante la duración de dicho contrato o cancelarse. Obtén más información en www.connect.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información acerca de las condiciones de tarifa de telefonía móvil, contacte con tu operador de telefonía móvil.
2.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los procesos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de setiembre de 2017 se homologan algunos vehículo nuevos según la técnica de control harmonizada a nivel internacional para vehículos y para utilitarios livianos (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un proceso de prueba más realista para la medición del consumo de combustible y de las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ medidas por el WLTP son en muchos casos superiores a las medidas por el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puede encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.volkswagen.es/es/volkswagen-espana/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta el momento de su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej. peso, resistencia a la rodadura y aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito así como el comportamiento de manejo individual el consumo de combustible, el consumo de corriente, las emisiones CO₂, y los valores de rendimiento de un vehículo.

Puede extraer más información del consumo de combustible oficial y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los nuevos vehículos del "Manual sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de corriente de nuevos vehículos" que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).