Formación a domicilio: Volkswagen acerca la movilidad eléctrica a sus clientes con cursos personalizados

Innovación, formación y compromiso con la seguridad vial: estos son los tres pilares del programa Volkswagen Driving Experience, un proyecto que la marca puso en marcha hace más de dos décadas y que ha formado a más de 44.000 conductores en España. Ahora, en un contexto marcado por la transformación hacia la movilidad eléctrica, Volkswagen traslada la formación fuera del circuito y la integra en la experiencia real del cliente.

Desde su creación en 2003, Volkswagen Driving Experience se ha consolidado como un programa estratégico para la marca, con el que busca ayudar a los conductores a mejorar su técnica de conducción, dar a conocer los últimos avances tecnológicos de su gama de modelos y contribuir a mejorar la seguridad en nuestras carreteras. A lo largo de estos más de 20 años, el programa ha evolucionado de forma constante, incorporando nuevos formatos y contenidos adaptados a las necesidades de los conductores y a los cambios en la movilidad.

En este sentido, la llegada del vehículo eléctrico supuso un punto de inflexión en esta evolución y Volkswagen fue una de las primeras marcas en España en incorporar formación específica para este tipo de vehículos, coincidiendo con el lanzamiento del ID.3 en 2020.

Hace un año, la marca dio un paso más al poner a disposición de sus clientes de la Gama ID. la Escuela 1to1, un curso de conducción personalizado y gratuito. Los propietarios de un modelo 100% eléctrico de Volkswagen pueden acceder a una sesión personalizada de 90 minutos con un instructor profesional, en la que se abordan aspectos clave como la gestión de la carga, la planificación de rutas o la conducción eficiente y segura en condiciones reales. Desde que se lanzó, uno de cada cinco clientes de la Gama ID. han pasado por esta experiencia con un nivel de satisfacción muy alto.

Del circuito a la calle

De esta forma, la formación deja de estar asociada exclusivamente al entorno del circuito para integrarse directamente en la experiencia del cliente, en su propio contexto de uso. Este cambio consolida el Volkswagen Driving Experience como algo más que una plataforma de experiencias: lo convierte en una herramienta de formación aplicada que acompaña al conductor en la transición hacia la movilidad eléctrica.

Para Albert Casamitjana, director de Marketing de Volkswagen: “Volkswagen Driving Experience es un proyecto estratégico que hemos ido evolucionando durante más de dos décadas para adaptarnos a las necesidades de los conductores y a los cambios en la movilidad. “La transición hacia el vehículo eléctrico no es solo tecnológica: la formación del conductor es clave”.

Club Volkswagen

Para acceder a este curso personalizado, el cliente debe registrarse en el Club Volkswagen en el momento de la entrega del vehículo. Además de esta formación específica, los miembros del Club disfrutan también de condiciones más ventajosas al contratar un curso de Volkswagen Driving Experience y cuentan, además, con otros beneficios y servicios únicos, que le harán la vida más fácil a la hora de cuidar y disfrutar de su vehículo.

Desde su nacimiento en 2003, Volkswagen Driving Experience se ha convertido en una de las escuelas de conducción más reconocidas de España. Desde entonces, los circuitos más emblemáticos de nuestro país como Montmeló, Jarama, Sevilla-Carmona, Los Arcos, Ascari o Cheste, entre otros, han acogido los cursos de conducción de Volkswagen.

Volkswagen Driving Experience cuenta con un equipo de instructores de primer nivel y el apoyo de Luis Moya, bicampeón del mundo de rallyes y embajador de la marca. La escuela ha ido evolucionando a lo largo de estos años incorporando nuevos cursos y una oferta cada vez más personalizada y adaptada a las necesidades de los usuarios.

Más de 20 años formando conductores

En 2014 nació la Escuela R y, dos años más tarde, la escuela GTI, un curso enfocado a los conductores más jóvenes con menos de dos años de carné.

En 2020, coincidiendo con el lanzamiento del ID.3, Volkswagen se posicionó como una de las primeras marcas en España en ofrecer un curso de conducción diseñado específicamente para vehículos eléctricos. Y, en 2021, dio un paso más ampliando su oferta con la Escuela 1to1, cursos personalizados e individuales con monitores profesionales.

En el año 2024, la Escuela puso el foco en la siniestralidad nocturna con una formación que tuvo lugar durante la noche en circuito del Jarama y en la que participantes aprendieron a reaccionar antes situaciones como deslumbramientos o cambios bruscos de iluminación.

El pasado año, en mayo, Volkswagen lanzó la Escuela 1to1 para los propietarios de la gama ID., con el objetivo de acercar la tecnología eléctrica al cliente.

La contribución de Volkswagen a la seguridad vial ha sido premiada por la prestigiosa plataforma Ponle Freno, un reconocimiento a su firme compromiso por reducir la siniestralidad en España a través de la formación de los conductores.