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Quiénes somos.

Volkswagen Group España Distribución S.A.

Parque de Negocios Mas Blau II
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Estadísticas
pvc2, pcc2, trc, ad2
Platform 161: Analiza el comportamiento del usuario en la web
730 días
Navegación
tuuid
Platform 161: Identificador de usuario con fines de optimización y adptación de contenido
730 días
Estadísticas
uuid
MediaMath: Identificador de usuario
365 días
Técnica
mt_mop
MediaMath: Intercambio de ID's y marcas de tiempo
30 días
Técnica
ts
MediaMath: Marca de tiempo
365 días
Navegación
Adroit
MediaMath: Identificador de usuario con fines de optimización y adptación de contenido
365 días
Técnica
oo
MediaMath: Indica la presencia de MediaMath
1095 días
Navegación
A3, B4, C4, D1, F1
Sizmek: Gestiona el envío de anuncios al usuario y evalua su éxito
90 días
Estadísticas
TargetingInfo, g1
Sizmek: Almacena información sobre la actividad del usuario con tal de adaptar los anuncios que se le muestran
90 días
Técnica
eyeblaster
Sizmek: Almacena información técnica del dispositivo del usuario para adapar el contenido de los anuncios
90 días
Estadísticas
u2
Sizmek: Identificador de usuario
90 días
Navegación
ebOptOut
Sizmek: Impide que las cookies de MediaMind se actualicen en un futuro
5 años
Navegación
c_*, cisi_*
Sizmek: Administra la entrega de anuncios a un usuario en una misma sesión
Sesión
Estadísticas
qtag_*
Qubit: Almacena información sobre el número de páginas vistas, referencias, sesiones y páginas de destino
365 días
Estadísticas
sd_nps
Se utiliza para identificar a los usuarios que realizarán la encuesta que mide la satisfacción del usuario
2 años
Estadísticas
SmartUID
Smartdigital: Introduce un identificador único y anónimo a cada usuario de la web. Este ID permite a re-identificar a los usuarios en distintas sesiones y traquear su actividad en la web. Está información puede ser utilizada para personalizar la publicidad.
365 días
Estadísticas
smartSignalsUID
Smartdigital: Introduce un identificador único y anónimo a cada usuario de la web. Este ID permite a re-identificar a los usuarios en distintas sesiones y traquear su actividad en la web. Está información puede ser utilizada para crear perfiles anónimos de navegación.
365 días
Estadísticas
sd_contindiv
Smartdigital: Permite mostrar contenido personalizado del sitio web a los usuarios según su navegación. 
365 días
Estadísticas
_at_id.<accountID>.<dataset>.<domainHash>
Smartdigital: Permite identificar a los clientes pertenecientes a ciertos segmentos para adaptar su contenido a la web. La información guardada incluye un identificador anónimo del usuario, fecha y hora de la primera visita, número total de visitas, fecha y hora de inicio de la visita actual, fecha y hora de inicio de la visita anterior, duración de la visita actual, duración acumulada de todas las visitas y el identificador del segmento de afinidad.
365 días
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Sesión
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7 días
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Valor aleatorio para evitar la CSRF al recuperar un access_token.
7 días
Cookie persistente o de protocolo
__Host-refresh_token
Encriptado. Se utiliza para recuperar un nuevo access_token cuando este caduca.
7 días
Cookie persistente o de protocolo
__Host-access_token
Encriptado. Se utiliza para recuperar recursos de un usuario autenticado.
7 días
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Almacena las respuestas del configurador de vehículo personalizado.
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LocalStorage
garageConfigurations
Guarda de forma permanente una configuración en un “garaje virtual”
Permanente

LocalStorage

ihdcc.postcode
Guarda de forma permanente el código postal introducido por el usuario (utilizado, por ej., para recuperar precios (PCS) o para localizar al usuario en una adecuación de inventario/búsqueda de inventario)
Permanente
LocalStorage
suppressConfigurationLossWarning

Marca temporal de la última vez que se marcó la casilla de verificación “No volver a preguntar” del lightbox de pérdida de configuración.

Tiene un tiempo de vida artificial de 24 horas, aunque la entrada no se elimina inmediatamente al finalizar el tiempo de vida. Se elimina la siguiente vez que se muestra la advertencia al usuario y no se vuelve a marcar la  casilla de verificación.

Permanente
LocalStorage

suppressConfigurationLossWarningGarage

Igual que "suppressConfigurationLossWarning", salvo por la casilla de verificación “No volver a preguntar” del lightbox de pérdida de configuración que se muestra al cargar una configuración del garaje virtual.
Permanente
Gestión de cookies

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea. También puede utilizar las herramientas de bloqueo de cookies de rastreo como Do Not Track, que puede descargar del sitio:http://www.abine.com/dntdetail.php.

Asimismo, tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de Volkswagen, configurando para ello su navegador en los términos previstos en el punto anterior.

Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que la deshabilitación de las mismas podría afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones del sitio Web.

Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
  • Si utiliza Firefox, para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.
  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido."

Modificaciones del aviso legal.

Volkswagen Group España Distribución S.A. se reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de este Web, así como los servicios y condiciones requeridas para usar el Web y sus servicios.

El Usuario quedará obligado automáticamente por el Aviso Legal que se halle vigente en el momento en que acceda al Web, por lo que deberá leer periódicamente dicho Aviso Legal.

Confidencialidad.

Volkswagen Group España Distribución S.A.  se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Observaciones del usuario.

El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a Volkswagen Group España Distribución S.A. a través del Web, no infringen los Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.

La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite a Volkswagen Group España Distribución S.A. se considerarán no confidenciales, reservándose Volkswagen Group España Distribución S.A. , el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada.

Legislación aplicable y competencia judicial.

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución del presente Aviso Legal se interpretará bajo la legislación española.

Asimismo, Volkswagen Group España Distribución S.A. y el Usuario, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera surgir. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Volkswagen Group España Distribución S.A. y el Usuario se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

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  4. Realizar encuestas de satisfacción y fines estadísticos.
  5. Si consientes, tus datos serán utilizados para informarte y remitirte periódicamente comunicaciones de nuevos productos que puedan ser de tu interés así como ofrecerte promociones, invitarte a eventos u otros. Podremos remitirte estas informaciones tanto a través de medios impresos, como electrónicos y telefónicos.
  6. Si consientes, tus datos serán utilizados para conocerte mejor y elaborar tu perfil. En caso de estar disponibles, podrán incorporarse a los perfiles que se elaboren acerca de ti, aquellos datos que puedas haber facilitado personalmente o pueden haberse generado durante tu utilización de los productos y servicios, información adicional como aficiones o concesionario preferido, así como el historial de cliente. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.
  7. Comunicar tus datos a Volkswagen Finance S.A. Siempre que lo hayas consentido, así como cuando exista una obligación legal. 
  8. Relación con la Red Oficial y/o Servicio Oficial de Posventa: ponerte en contacto con concesionarios de nuestra Red Oficial y/o el Servicio Oficial de Posventa, que hayas seleccionado través de la página web, a los efectos de gestionar y tramitar tu solicitud.

Asimismo, te informamos que parte de los sistemas utilizados están ubicados en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos.

 

3. Tipología de datos que se tratan

En el marco de la prestación de los servicios y condicionado a las finalidades consentidas por ti, trataremos las siguientes categorías de datos: 

  • Datos identificativos y de contacto por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico.
  • Datos de preferencias y aficiones, si los hubiera en el formulario que rellenas,
  • Datos de información comercial, la que nos facilites acerca de tus preferencias por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: el tipo de vehículo y/o vehículos en los que estás interesado, tipo de motor, color, interior del vehículo, equipamiento opcional y/o accesorios.

 

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos serán conservados mientras sean necesarios dar respuesta a las peticiones o solicitudes que nos hayas realizado, o relación contractual, y en cualquier caso mientras no solicites su supresión, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

 

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de suscripción a los servicios solicitados (como podrían ser una prueba de conducción, newsletter o elaboración de un presupuesto entre otros).

El tratamiento de sus datos para las finalidades adicionales referidas con anterioridad, se basa en el consentimiento que nos has prestado. No obstante, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que en ningún caso, ello condicione la relación comercial que nos une. Puedes retirar dicho consentimiento enviando un correo electrónico a atencioncliente@volkswagen.es.

 

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos serán comunicados a la concesión que hayas seleccionado en el formulario correspondiente con domicilio según se indica en los datos de la concesión, esta comunicación es necesaria para que podamos cursar tu petición o solicitud.

Únicamente en el caso de que hayas consentido, tus datos también podrán ser comunicados a Volkswagen Finance S.A. para las finalidades indicadas anteriormente en el punto 2.

Te informamos de que VGED, contrata parte de su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de Salesforce.com, Inc, entidad domiciliada en The Landmark @ One market Street, San Francisco CA 94105, Estados Unidos de Amércia, ostentando para ello la preceptiva autorización previa de la Agencia Española de Protección de Datos.

También podrán ser cedidos en los casos en que exista una obligación legal.

 

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Volkswagen Group España Distribución dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Podrás ejercer dichos derechos mediante petición enviando un correo electrónico a atencioncliente@volkswagen.es, adjuntando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad, e indicando claramente el derecho que quieres ejercer.

Por último te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

 

9. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.