Un registro, muchas ventajas.
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Un registro, muchas ventajas

Un registro, muchas ventajas

Todo héroe tiene sus asistentes. Y con los servicios de We Connect tendrás más de uno a tu disposición. Descubre qué servicios se adaptan mejor a tu vida cotidiana y qué necesita tu Volkswagen para disfrutarlos. Aquí encontrarás todos los servicios y opciones resumidas.

Todo héroe tiene sus asistentes. Y con los servicios de We Connect tendrás más de uno a tu disposición. Descubre qué servicios se adaptan mejor a tu vida cotidiana y qué necesita tu Volkswagen para disfrutarlos. Aquí encontrarás todos los servicios y opciones resumidas.

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Funciones básicas

Las funciones básicas como la e-Call de emergencia y el servicio de llamada de emergencia se encuentran disponibles sin necesidad de cerrar un contrato adicional de We Connect. Si quieres transferir funciones personalizadas de un coche a otro, necesitarás Discover Media o Discover Pro. También deberás contar con una cuenta Volkswagen ID. e iniciar sesión con el nombre de usuario y contraseña en We Connect.

We Connect

Adéntrate en los servicios digitales de Volkswagen y conecta directamente con tu coche. Gracias a We Connect, tu Volkswagen estará preparado para la conectividad. Después de registrarte, podrás utilizar sin coste adicional una gran cantidad de servicios online innovadores y útiles.

Para usar estos servicios sin coste deberás establecer un contrato específico de We Connect online con Volkswagen AG.

Servicio

Activación

Requisitos técnicos

Llave digital1)

We Connect

Sistema de navegación Discover Pro,  smartphones compatibles

Llamada de asistencia

We Connect

De serie

Estado del vehículo

We Connect

De serie

Puertas y luces

We Connect

De serie

Aviso automático de accidente

We Connect

De serie

Informe del estado del coche

We Connect

De serie

Datos de viaje

We Connect

De serie

Posición de aparcamiento

We Connect

De serie

Planificación de visitas al taller

We Connect

De serie

Activación

We Connect

Requisitos técnicos

Sistema de navegación Discover Pro,  smartphones compatibles

1) Solo disponible con el sistema de navegación opcional Discover Pro y en combinación con la aplicación We Connect App para móviles Samsung S7 o superiores. Inicialmente, hay dos llaves disponibles, con opción de adquirir más para el Passat, el Arteon. Para el Golf, después de comprar esta función también hay 5 llaves disponibles. Las llaves digitales se pueden canjear dentro de los primeros 4 años a partir de la celebración del contrato de We Connect. Para transferir una llave digital, es necesario estar registrado en We Connect. Después de la instalación en un móvil compatible, la llave digital estará vinculada al dispositivo terminal y tendrá una validez de un año.

La tabla representa el programa de ventas actual.

We Connect Plus

El mundo entero de los servicios digitales de Volkswagen lleva la conectividad a un nuevo nivel: Con tu Volkswagen ID y la activación de «We Connect Plus» tienes a tu disposición funciones inteligentes adicionales: desde la navegación inteligente con información en tiempo real mediante streaming multimedia y radio online hasta el uso de tu smartphone como mando a distancia. Para aún más confort y entretenimiento.

Para el uso de la llave móvil se debe celebrar online un contrato separado de We Connect Plus con Volkswagen AG. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en www.portal.volkswagen-we.com y utilizar los servicios durante todo el periodo inicial gratuito (dependiendo del equipamiento: por ejemplo, 1 año/ Discover Media y Ready 2 Discover o 3 años/ Discover Pro).

Servicio

Categoría

Activación

Requisitos técnicos

Notificación de la zona

Funciones del coche

We Connect Plus

-

Notificación de la velocidad

Funciones del coche

We Connect Plus

-

Claxon e intermitentes

Funciones del coche

We Connect Plus

-

Alarma antirrobo online

Funciones del coche

We Connect Plus

Sistema de alarma antirrobo

Ventilación independiente online

Funciones del coche

We Connect Plus

El nuevo Golf, solo disponible para motores seleccionados, requiere suficiente capacidad de batería

Bloqueo y desbloqueo1)

Funciones del coche

We Connect Plus

-

Horas de salida

Funciones del coche

We Connect Plus

Coche eléctrico o híbrido

Climatización

Funciones del coche

We Connect Plus

Coche eléctrico o híbrido

Carga

Funciones del coche

We Connect Plus

Coche eléctrico o híbrido

Control por voz online

Funciones del coche

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade», manejo por voz

Radio online2)

Streaming e Internet

We Connect Plus

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; paquete «Streaming & Internet»

Streaming multimedia2),3)

Streaming e Internet

We Connect Plus

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; paquete «Streaming & Internet»

Hotspot WLAN2)

Streaming e Internet

We Connect Plus

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Información del tráfico online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade»

Cálculo de la ruta online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade»

Gasolineras y estaciones de carga

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade»

Actualización de mapas online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade»

Aparcamientos

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade»

Importación de destinos online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover después de la activación exitosa de la navegación a través de «We Upgrade»

Categoría

Funciones del coche

Activación

We Connect Plus

Requisitos técnicos

-

1) El servicio Bloquear y desbloquear es relevante para la seguridad, por lo que es necesario verificar tu identidad mediante el procedimiento Volkswagen Ident. Tu identidad será confirmada por un concesionario Volkswagen o a través de videochat.
2) Para el uso de los servicios de «Streaming & Internet», así como los puntos activos WLAN, se requiere un volumen de datos adicional, que se puede obtener mediante los paquetes de datos de pago del del socio de telefonía móvil «Cubic Telecom» y que pueden utilizarse dentro del área de cobertura dentro de Europa. Puedes encontrar información sobre los precios y los países con cobertura en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, existe la posibilidad de tu propia conexión de datos a través de un dispositivo móvil (anclaje a red de smartphone) con un contrato de teléfono móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de teléfono móvil y solo dentro de la cobertura de la red de teléfonos móviles respectiva. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero.
3) El uso requiere una cuenta con el correspondiente servicio de streaming.

La tabla representa el programa de ventas actual.

Otras opciones

Con tu Volkswagen ID. y We Connect activado puedes utilizar otras ofertas útiles de Volkswagen We. Con We Park puedes comprar tu tique de aparcamiento directamente en el sistema de infotainment o descargar prácticas funciones y aplicaciones en la tienda In-Car.

Servicio/Aplicación In-Car

Activación

Requisitos técnicos

We Park 1)

We Connect

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

We Score

We Connect

El Nuevo Golf, Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

Amazon Alexa 2)3)

We Connect

El Nuevo Golf, Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro, manejo por voz

Activación

We Connect

Requisitos técnicos

Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro

1) Disponible en la tienda In-Car de los vehículos con We Connect. Se requiere un registro separado para We Park. Para utilizar el servicio, se requiere una conexión activa a Internet del vehículo. Puedes consultar la disponibilidad regional en https://www.volkswagen.de/de/konnektivitaet-und-mobilitaetsdienste/mobility-services/we-park/cities.html. El uso de los servicios puede generar costes adicionales por concepto de tarifas de aparcamiento así como las tarifas de transacción más IVA.
 2) Amazon, Alexa y todos los logotipos y marcas de movimiento asociados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus subsidiarias. La función de Alexa que se muestra depende de la tecnología doméstica inteligente Smart Home, para usar Alexa se necesita una cuenta de usuario de Amazon. Volkswagen AG permite el acceso de los clientes a Alexa en los vehículos, mientras que los servicios basados en la nube de Alexa son ofrecidos por Amazon. Para poder usar la aplicación Alexa In-Car en un Volkswagen, también necesitas una Volkswagen ID y un contrato de We Connect, cuyo alcance incluya la opción de mando por voz. Los gastos de la conexión de datos corren por tu cuenta. La aplicación Alexa In-Car solo está disponible/utilizable en vehículos con la configuración de país Gran Bretaña, Irlanda, Alemania, Austria, Italia, España y Francia. Tu concesionario Volkswagen puede decirte si tu vehículo cumple con estos requisitos. Actualmente, solo los países mencionados anteriormente son compatibles con la aplicación Alexa In-Car, ya que Alexa de Amazon solo está disponible para estos países.
3) Para el uso de estas aplicaciones In-Car, se requiere un volumen de datos adicional, que se puede obtener mediante los paquetes de datos de pago del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y que pueden utilizarse dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. Puede encontrar información sobre precios y países admitidos en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, existe la posibilidad de tu propia conexión de datos a través de un dispositivo móvil (anclaje a red de smartphone) con un contrato de teléfono móvil existente o celebrado por separado entre tú y tu proveedor de teléfono móvil y solo dentro de la cobertura de la red de teléfonos móviles respectiva. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero.

La tabla representa el programa de ventas actual.

We Upgrade

We Upgrade te permite volver a equipar tu Volkswagen después de haberlo comprado con funciones adicionales. Para comprar y disfrutar de los servicios de We Upgrade, necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID., un contrato válido de We Connect verificar que eres el usuario principal, lo que significa vincular tu cuenta de usuario con tu coche. También es necesario que tu Volkswagen disponga de las funciones técnicas y del equipo de hardware necesarios para We Upgrade. Las funciones de We Upgrade disponibles para tu coche, se pueden visualizar en la tienda In-Car del sistema de Infotainment. Para los productos de pago, deberás introducir una sola vez tu método de pago para la tienda web de We Connect . Las funciones adquiridas y activadas de We Upgrade permanecen en el coche y no son transferibles a otros coches.

Función

Activación

Requisitos técnicos

Navegación

We Connect

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover

App‑Connect. Incluye App‑Connect inalámbrico para Apple CarPlay y Android Auto™ de Google 1)

We Connect

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover o Discover Media para el uso inalámbrico de Apple CarPlay™ y Android Auto™ de Google

Control por voz2)

We Connect

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover3) o Discover Media

Iluminación ambiental (multicolor)

We Connect

El Nuevo Golf, Iluminación ambiental

Sistema de asistencia para luz de carretera Light Assist

We Connect

El Nuevo Golf

Activación

We Connect

Requisitos técnicos

Para vehículo preparado para We Connect; Ready 2 Discover

1) App‑Connect incluye las tecnologías Apple CarPlay™, Android Auto™ y MirrorLink®. Para evitar distracciones, solo se pueden iniciar aplicaciones certificadas mientras conduces. Ten en cuenta en este contexto, que algunas aplicaciones no se ofrecen para de las tres tecnologías y que la disponibilidad de estas tecnologías puede variar de un país a otro. Puedes encontrar información sobre la compatibilidad de smartphones para Apple CarPlay™ en https://www.apple.com/ios/carplay/, para Android Auto™ en https://www.android.com/intl/auto/ y para MirrorLink® en https://mirrorlink.com/.
2) El uso de las funciones avanzadas de manejo por voz online requiere una Volkswagen ID y una licencia activa de We Connect Plus. Dependiendo del modelo de vehículo y del equipamiento, muchas funciones del vehículo y servicios online pueden ser controlados por voz.
3) El control por voz de las funciones de navegación en «Ready 2 Discover» solo es posible después de que la navegación se ha activado a través de «We Upgrade».

La presentación representa el programa de ventas actual.

Paquetes, períodos de vigencia y precios

Los coches compatibles con We Connect vienen con conectividad de serie. Para los nuevos coches. existen determinados paquetes de servicio a disposición dependiendo del equipamiento. Durante un tiempo y sin coste.

We Connect

We Connect Plus
(Sin navegación)

We Connect Plus
(Con navegación)

Período de vigencia inicial sin coste

Ilimitado

3 años

1 año (Discover Media o Ready 2 Discover)
3 años (Discover Pro)

Prolongación de 1 año

-

75€

149€

Prolongación de 2 años

-

119€

245€

Período de vigencia inicial sin coste

Ilimitado

Prolongación de 1 año

-

Prolongación de 2 años

-

La tabla representa el programa de ventas actual.

Descargar la aplicación de We Connect

Disfruta de todas las ventajas de We Connect y Car‑Net. Descargando la aplicación de We Connect para el sistema operativo de tu móvil y conéctalo con tu Volkswagen.

Descargar la aplicación de We Connect
Texto legal de Volkswagen
1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID. y tienes que iniciar sesión en We Connect con nombre de usuario y contraseña. Además, se debe celebrar un contrato separado de We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG online. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del coche para registrarlo en www.portal.volkswagen-we.com y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito que acordado. El uso de los servicio de movilidad online de We Connect es posible a través de una conexión a internet integrada. Los costes de datos asociados que tengan lugar dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de Streaming & Internet y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de Streaming & Internet, las aplicaciones individuales In-Car y el punto activo WLAN, se pueden obtener datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil Cubic Telecom y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. Puedes encontrar información sobre los precios y los países con cobertura en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de radio online y streaming multimedia a través de un dispositivo terminal móvil (p. ej., un smartphone) que tenga la capacidad de actuar como un punto activo WLAN móvil. En ese caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o independiente entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la zona de cobertura de la red de telefonía móvil respectiva. Al recibir paquetes de datos de internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opere en el extranjero. Para utilizar la aplicación gratuita de We Connect, necesitas un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil. La disponibilidad de los servicios individuales de We Connect y We Connect Plus descritos en los paquetes puede variar según el país y depende tanto del coche como también del equipamiento. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Encontrarás más información en portal.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
3.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los procesos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de setiembre de 2017 se homologan algunos vehículo nuevos según la técnica de control harmonizada a nivel internacional para vehículos y para utilitarios livianos (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un proceso de prueba más realista para la medición del consumo de combustible y de las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ medidas por el WLTP son en muchos casos superiores a las medidas por el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puede encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.volkswagen.es/es/volkswagen-espana/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta el momento de su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej. peso, resistencia a la rodadura y aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito así como el comportamiento de manejo individual el consumo de combustible, el consumo de corriente, las emisiones CO₂, y los valores de rendimiento de un vehículo.

Puede extraer más información del consumo de combustible oficial y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los nuevos vehículos del "Manual sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de corriente de nuevos vehículos" que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).

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