Un registro, muchas ventajas.
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Un registro, muchas ventajas

Un registro, muchas ventajas

Todo héroe tiene sus asistentes. Y con los servicios de We Connect tendrás más de uno a tu disposición. Descubre qué servicios se adaptan mejor a su vida cotidiana y qué necesita tu Volkswagen para disfrutarlos. Aquí encontrarás todos los servicios y opciones en resumidas.

Todo héroe tiene sus asistentes. Y con los servicios de We Connect tendrás más de uno a tu disposición. Descubre qué servicios se adaptan mejor a su vida cotidiana y qué necesita tu Volkswagen para disfrutarlos. Aquí encontrarás todos los servicios y opciones en resumidas.

Esta es una oferta de Volkswagen AG, Alemania.

Funciones básicas

Las funciones básicas como e-Call de emergencia y el servicio de llamada de emergencia se encuentran disponibles sin necesidad de cerrar un contrato separado de We Connect. Si quieres transferir funciones personalizadas de un vehículo a otro, necesitarás Discover Media o Discover Pro. También deberás contar con una cuenta Volkswagen ID. e iniciar sesión con el nombre de usuario y contraseña en We Connect.

We Connect

Adéntrate en los servicios digitales de Volkswagen y conecta directamente con tu coche. Gracias a We Connect, tu Volkswagen está preparado para la conectividad. Después de registrarte podrás utilizar sin coste adicional una gran cantidad de innovadores y útiles servicios online.

Para usar estos servicios sin coste deberás establecer un contrato separado de We Connect online con Volkswagen AG.

Servicio

Activación

Requisitos técnicos

Llave digital1)

We Connect

Sistema de navegación Discover Pro,  smartphones compatibles

Llamada de asistencia

We Connect

Serie

Estado del vehículo

We Connect

Serie

Puertas y luces

We Connect

Serie

Aviso automático de accidente

We Connect

Serie

Informe del estado del vehículo

We Connect

Serie

Datos de viaje

We Connect

Serie

Posición de aparcamiento

We Connect

Serie

Planificación de visitas al taller

We Connect

Serie

Activación

We Connect

Requisitos técnicos

Sistema de navegación Discover Pro,  smartphones compatibles

1) Solo disponible con el sistema de navegación opcional Discover Pro y en combinación con la aplicación We Connect App para móviles Samsung S7 o superiores. Inicialmente, hay dos llaves disponibles, con opción de adquirir más, para el Passat y el Arteon, y para el Golf, después de la compra de la función, también hay cinco llaves digitales disponibles. Las llaves digitales se pueden canjear dentro de los primeros 4 años a partir de la celebración del contrato de We Connect. Para transferir una llave digital, es necesario estar registrado en We Connect. Después de la instalación en un smartphone compatible, la llave digital tiene una validez de un año y está vinculada al dispositivo terminal.

La tabla representa el programa de ventas actual.

We Connect Plus

El ecosistema de servicios digitales de Volkswagen lleva la conectividad a un nuevo nivel.  Con tu ID. de usuario de Volkswagen y la activación de We Connect Plus se encuentran a tu disposición funciones adicionales: desde la navegación inteligente con información en tiempo real mediante streaming multimedia y radio online hasta el uso de tu smartphone como control remoto. Disfruta del máximo confort y entretenimiento.

Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrarlo en www.portal.volkswagen-we.com y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito acordado. Dependiendo del equipamiento será de uno a tres años.

Servicio

Categoría

Activación

Requisitos técnicos

Notificación de la zona

Funciones del vehículo

We Connect Plus

-

Notificación de la velocidad

Funciones del vehículo

We Connect Plus

-

Claxon e intermitentes

Funciones del vehículo

We Connect Plus

-

Alarma antirrobo online

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Sistema de alarma antirrobo

Bloqueo y desbloqueo1)

Funciones del vehículo

We Connect Plus

-

Horas de salida

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Vehículo eléctrico y vehículo híbrido eléctrico

Climatización

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Vehículo eléctrico y vehículo híbrido eléctrico

Carga

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Vehículo eléctrico y vehículo híbrido eléctrico

Control por voz online

Funciones del vehículo

We Connect Plus

Sistema de Infotainment, Discover Media o Discover Pro, control por voz

Radio online2)

Streaming e Internet

We Connect Plus

Discover Media o Discover Pro; paquete Streaming e Internet

Streaming multimedia2),3)

Streaming e Internet

We Connect Plus

Discover Media o Discover Pro; paquete Streaming e Internet

Hotspot WLAN2)

Streaming e Internet

We Connect Plus

Discover Media o Discover Pro

Información del tráfico online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro

Cálculo de la ruta online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro

Gasolineras y estaciones de carga

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro

Actualización de mapas online

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro

Aparcamientos

Navegación

We Connect Plus

Discover Media, Discover Pro

Categoría

Funciones del vehículo

Activación

We Connect Plus

Requisitos técnicos

-

1) El servicio Bloqueo y desbloqueo es relevante para la seguridad y es necesaria la verificación de la identidad mediante el procedimiento Volkswagen Ident. Tu identidad será confirmada por un concesionario Volkswagen o a través de videochat.
2) Para utilizar los servicios de Streaming e Internet, así como los puntos activos WLAN, se pueden obtener paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil Cubic Telecom y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en los países europeos. Puedes encontrar información sobre precios y países admitidos en https://vw.cubictelecom.com
3) El uso requiere una cuenta con un servicio de streaming correspondiente.

La tabla representa el programa de ventas actual.

Otras opciones

Con tu Volkswagen ID y We Connect activado puedes aprovechar otras útiles ofertas de Volkswagen We. Por ejemplo, usa We Deliver para dar acceso temporal a tu vehículo a los socios de servicio seleccionados para una entrega o servicio. Compra tu tique de aparcamiento directamente en infotainment o descarga las prácticas funciones y servicios de la tienda In-Car.

Servicio/Aplicación In-Car

Activación

Requisitos técnicos

We Deliver1)

We Connect Plus

Bloqueo y desbloqueo2)

We Park3)

We Connect

Discover Media, Discover Pro

We Score

We Connect

El nuevo Golf; Discover Media o Discover Pro

Amazon Alexa4)

We Connect

El nuevo Golf; Discover Media o Discover Pro

Activación

We Connect Plus

Requisitos técnicos

Bloqueo y desbloqueo2)

1) Para el uso de We Deliver, se deberá celebrar un contrato por separado de We Connect Plus online con Volkswagen AG. La disponibilidad del servicio dependerá del servicio ofrecido por nuestras empresas asociadas. Podrás encontrar información al respecto en https://www.volkswagen.de/de/konnektivitaet-und-mobilitaetsdienste/mobility-services/we-deliver.html. El uso de los servicios podrá generar costes adicionales por el servicio seleccionado de parte de empresas asociadas.
2) El servicio de bloquear y desbloquear es relevante para la seguridad y requiere una verificación de la identidad mediante el procedimiento Volkswagen Ident. Tu identidad será confirmada por un concesionario Volkswagen o a través de videochat.
3) Estará disponible en la tienda In-Car Shop de los vehículos con We Connect. Se requerirá un registro separado para We Park. Para utilizar el servicio, se requerirá una conexión activa a Internet del vehículo. Podrás ver la disponibilidad regional en http://www.volkswagen-we.com/de/Park/Staedte.html. El uso de los servicios podrá generar costes adicionales por concepto de tarifas de aparcamiento así como las tarifas de transacción más IVA.
4) Amazon Alexa y todos los logotipos y marcas de movimiento asociados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus subsidiarias. La función de Alexa que se muestra depende de la tecnología doméstica inteligente Smart Home, para usar Alexa se necesita una cuenta de usuario de Amazon. Volkswagen AG permite el acceso de los clientes a Alexa en los vehículos, mientras que los servicios basados en la nube de Alexa son ofrecidos por Amazon. Para poder usar la aplicación Alexa In-Car en un Volkswagen, también necesitas una Volkswagen ID y un contrato de We Connect, cuyo alcance de suministro incluya la opción de mando por voz. Los gastos de la conexión de datos corren por tu cuenta. La aplicación Alexa In-Car solo está disponible/utilizable en vehículos con la configuración de país Gran Bretaña, Irlanda, Alemania, Austria, Italia, España y Francia. Tu concesionario Volkswagen puede decirte si tu vehículo cumple con estos requisitos. Actualmente, solo los países mencionados anteriormente son compatibles con la aplicación Alexa In-Car, ya que Amazon Alexa solo está disponible para estos países.

La tabla representa el programa de ventas actual.

We Upgrade

We Upgrade te permite reequipar tu Volkswagen posteriormente de forma flexible con funciones adicionales. Para la compra y el uso de los artículos de We Upgrade necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID, un contrato válido de We Connect y tu legitimación como usuario principal, lo que significa vincular tu cuenta de usuario con el vehículo específico. También es necesario que el vehículo disponga de las funciones técnicas y el equipo de hardware necesarios para el respectivo We Upgrade. Los artículos de We Upgrade disponibles para el vehículo respectivo pueden verse por el usuario principal en la tienda In-Car del sistema de infotainment. Para los productos de pago se debe depositar por única vez un método de pago en la tienda web de We Connect . Las funciones adquiridas y activadas de «We Upgrade» permanecen en el vehículo y no son transferibles a otros vehículos.

Función

Activación

requisitos técnicos

App-Connect incl. App-Connect inalámbrico para Apple CarPlay 1)

We Connect

El nuevo Golf; Discover Media para el uso inalámbrico de Apple CarPlayTM de lo contrario, uso con cable

Manejo por voz

We Connect

El nuevo Golf; Discover Media

Iluminación ambiental (multicolor)

We Connect

El nuevo Golf; iluminación ambiental

Sistema de asistencia para luz de carretera Light Assist

We Connect

El nuevo Golf

Activación

We Connect

requisitos técnicos

El nuevo Golf; Discover Media para el uso inalámbrico de Apple CarPlayTM de lo contrario, uso con cable

1) App-Connect incluye las tecnologías Apple CarPlay™, Android Auto™ y MirrorLink®. Para evitar distracciones, solo se pueden iniciar aplicaciones certificadas mientras se conduce. También ten en cuenta que algunas aplicaciones no se ofrecen para cada una de las tres tecnologías y que la disponibilidad de las mismas puede variar de un país a otro. Puedes encontrar información sobre la compatibilidad de smartphones para Apple CarPlay™ en https://www.apple.com/ios/carplay/, para Android Auto™ en https://www.android.com/intl/es_es/auto/ y para MirrorLink® en https://mirrorlink.com/. 

La presentación representa el programa de ventas actual.

Paquetes, períodos de vigencia y precios

Los vehículos compatibles con We Connect están preparados de serie para la conectividad. Para los nuevos vehículos existen determinados paquetes de servicio a disposición dependiendo del equipamiento. Esto es durante un tiempo y sin coste.

We Connect

We Connect Plus
(sin navegación)

We Connect Plus
(con navegación)

Período de vigencia inicial sin coste

ilimitado

3 años

3 años (Discover Media)
3 años (Discover Pro)

Prolongación de 1 año

-

75,00 €

145,00 €

Prolongación de 2 años

-

120,00 €

240,00 €

Período de vigencia inicial sin coste

ilimitado

Prolongación de 1 año

-

Prolongación de 2 años

-

La tabla representa el programa de ventas actual.

Descargar la aplicación de We Connect

Experimenta todas las ventajas de We Connect y Car-Net. Simplemente descarga la aplicación de We Connect para el sistema operativo de tu smartphone y conéctalo con tu Volkswagen.

Descargar la aplicación de We Connect
Texto legal de Volkswagen
1.
Para utilizar los servicios de We Connect necesitas una cuenta de usuario de Volkswagen ID y tienes que iniciar sesión en We Connect con nombre de usuario y contraseña. Además, se debe celebrar un contrato separado de We Connect o We Connect Plus con Volkswagen AG online. Para We Connect Plus, tienes 90 días tras la entrega del vehículo para registrar el vehículo en www.portal.volkswagen-we.com y utilizar los servicios durante todo el periodo de vigencia gratuito que se ha acordado.El uso de los servicio móviles online de We Connect es posible a través de una conexión a Internet integrada. Los costes de datos asociados incurridos dentro de Europa son asumidos por Volkswagen AG como parte de la cobertura de la red, con la excepción de los servicios de «Streaming & Internet» y las aplicaciones individuales In-Car. Para utilizar los servicios de «Streaming & Internet», las aplicaciones individuales In-Car así como el punto activo WLAN, se pueden obtener los paquetes de datos previo pago a través del socio externo de telefonía móvil «Cubic Telecom» y utilizarlos dentro del área de cobertura de red en numerosos países europeos. Puedes encontrar información sobre los precios y los países con cobertura en https://vw.cubictelecom.com. Como alternativa, se pueden utilizar los servicios de radio online y streaming multimedia a través de un dispositivo terminal móvil (p. ej., un smartphone) que tenga la capacidad de actuar como un punto activo WLAN móvil. En ese caso, los servicios correspondientes solo estarán disponibles con un contrato de telefonía móvil existente o independiente entre tú y tu proveedor de telefonía móvil, y únicamente dentro de la zona de cobertura de la red de telefonía móvil respectiva. Al recibir paquetes de datos de Internet pueden surgir costes adicionales (p. ej., cargos por itinerancia), dependiendo de tu tarifa de teléfono móvil y en particular cuando opera en el extranjero. Para utilizar la aplicación gratuita de We Connect, necesitas un smartphone con un sistema operativo iOS o Android adecuado y una tarjeta SIM con opción de datos con un contrato de teléfono móvil existente o contratado por separado entre tú y tu proveedor de telefonía móvil.  La disponibilidad de los servicios individuales de We Connect y We Connect Plus descritos en los paquetes puede variar según el país y depende tanto del vehículo como también del equipamiento. Los servicios están disponibles durante el periodo de vigencia del contrato acordado respectivamente y pueden estar sujetos a cambios o ajustes en el contenido durante la vigencia del contrato. Encontrarás más información en portal.volkswagen-we.com y en tu concesionario Volkswagen. Para obtener información sobre las condiciones de la tarifa de telefonía móvil, comunícate con tu proveedor de telefonía móvil.
3.

Los valores de consumo y de emisión indicados se han determinado según los procesos de medición prescritos legalmente. Desde el 1 de setiembre de 2017 se homologan algunos vehículo nuevos según la técnica de control harmonizada a nivel internacional para vehículos y para utilitarios livianos (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), un proceso de prueba más realista para la medición del consumo de combustible y de las emisiones de CO₂. A partir del 1 de septiembre de 2018, el WLTP reemplazará progresivamente el nuevo ciclo de conducción europeo (NEDC). Debido a las condiciones de prueba más realistas, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂ medidas por el WLTP son en muchos casos superiores a las medidas por el NEDC. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2018, pueden producirse cambios en la imposición fiscal de los vehículos. Puede encontrar más información sobre las diferencias entre WLTP y NEFZ en https://www.volkswagen.es/es/volkswagen-espana/wltp.html.

Actualmente aún es obligatorio comunicar los valores NEFZ. En lo que respecta a los vehículos nuevos, que están homologados según WLTP, los valores NEDC se derivan de los valores WLTP. La indicación adicional de los valores WLTP puede realizarse voluntariamente hasta el momento de su uso obligatorio. En la medida en que los valores NEDC se establecen como márgenes, no se refieren a un solo vehículo individual y no son parte de la oferta. Estos solo sirven con fines comparativos entre los diferentes tipos de vehículos. El equipamiento y accesorios adicionales (por ej. accesorios, formato de neumáticos, etc.) pueden modificar importantes parámetros del vehículo, como por ej. peso, resistencia a la rodadura y aerodinámica, además de las condiciones climáticas y de tránsito así como el comportamiento de manejo individual el consumo de combustible, el consumo de corriente, las emisiones CO₂, y los valores de rendimiento de un vehículo.

Puede extraer más información del consumo de combustible oficial y las emisiones de CO2 oficiales específicas de los nuevos vehículos del "Manual sobre el consumo de combustible, emisiones CO2 y consumo de corriente de nuevos vehículos" que se encuentra disponible sin costo en todos los puntos de venta y en la DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2).

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