A partir de 2019, Volkswagen concentrar\u00e1 sus actividades de marketing en estas regiones en cuatro nuevas centrales, que se establecer\u00e1n en Berl\u00edn, Nueva York, S\u00e3o Paulo y Beijing. J\u00fcrgen Stackmann, responsable de Ventas del Comit\u00e9 Ejecutivo de la marca Volkswagen, dijo: \u00abLa marca se gestionar\u00e1 de forma m\u00e1s eficiente y centralizada. Con las nuevas colaboraciones, alcanzaremos un potencial innovador sin precedentes en marketing. Gracias a nuestro entorno de agencias m\u00e1s concentrado y a la expansi\u00f3n de nuestras actividades digitales, seremos significativamente m\u00e1s eficientes. La amplia transformaci\u00f3n de Volkswagen, que tambi\u00e9n ser\u00e1 evidente para nuestros clientes el a\u00f1o que viene con el estreno mundial de nuestro I.D., cambiar\u00e1 nuestro marketing de forma fundamental\u00bb.<\/p>\n
Jochen Sengpiehl, director de Marketing de la marca Volkswagen Turismos, dijo: \u00abGracias a nuestro nuevo modelo de ventas, en el futuro seremos capaces de comunicar directamente con el cliente. En el pasado, el contacto directo depend\u00eda en gran medida de los concesionarios. En el futuro, alcanzaremos un grado de personalizaci\u00f3n de la oferta mucho mayor del logrado anteriormente\u00bb.<\/p>\n
Los cambios en marketing se centrar\u00e1n en cuatro \u00e1reas principales. En el \u00e1rea de producto<\/b>, los temas principales para el 2019 ser\u00e1n la octava generaci\u00f3n del Golf y el ID. Ambos coches estar\u00e1n totalmente conectados, permitiendo asimismo el uso de servicios digitales directos por parte de los ocupantes. Adem\u00e1s, Volkswagen tiene la intenci\u00f3n de crear nuevas plataformas digitales<\/b> como la nueva plataforma de ventas online para los servicios digitales \u00abWe\u00bb, como el servicio de reparto digital \u00abWe Deliver\u00bb. Volkswagen y diconium est\u00e1n desarrollando una plataforma de ventas donde, en el futuro, los clientes podr\u00e1n comprar y gestionar funciones bajo demanda para el veh\u00edculo conectado. La marca espera recibir cerca de 360 millones de visitas a su p\u00e1gina global solo en 2020, un 70% m\u00e1s que en 2015.<\/p>\n
Nuevas plataformas de la marca<\/b>, como la alianza con la DFB y la UEFA, exigir\u00e1n tambi\u00e9n nuevas formas en enfocar el marketing. El nuevo dise\u00f1o de marca<\/b>, que rejuvenecer\u00e1 y modernizar\u00e1 la presentaci\u00f3n de la marca el a\u00f1o que viene, se presentar\u00e1 probablemente en primavera.<\/p>\n
Volkswagen tiene la intenci\u00f3n de llevar a cabo todo esto principalmente gracias al nuevo enfoque centralizado. Las cuatro centrales reunir\u00e1n a sus personas m\u00e1s creativas bajo un mismo techo. En cada caso, entre 100 y 200 empleados trabajar\u00e1n en campa\u00f1as de forma integrada y multifuncional, y desarrollar\u00e1n contenidos desde la estrategia hasta la implementaci\u00f3n y distribuci\u00f3n. Por primera vez, este enfoque permitir\u00e1 desarrollar campa\u00f1as globales. <\/p>\n
En el futuro, la comunicaci\u00f3n directa entre Volkswagen y sus clientes se gestionar\u00e1 a trav\u00e9s de una identidad personal de cliente, que se introducir\u00e1 junto con el nuevo sistema de ventas a partir de 2020. Esto tambi\u00e9n permitir\u00e1 la creaci\u00f3n de una experiencia de cliente hol\u00edstica e individualizada a trav\u00e9s de todos los puntos de contacto con Volkswagen, tambi\u00e9n en el \u00e1mbito del marketing. El an\u00e1lisis y la utilizaci\u00f3n de datos de mercado y de consumo, as\u00ed como el despliegue de inteligencia artificial y de herramientas digitales altamente avanzadas, jugar\u00e1n un papel clave.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hasta 2020, la marca Volkswagen tiene previsto mejorar la eficiencia del marketing alrededor de un 30%, con un presupuesto para medios que se mantendr\u00e1 estable en 1.500 millones de eurosLa cuota digital del mix de","protected":false},"author":1,"featured_media":25411,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[287],"tags":[],"class_list":["post-25407","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-acciones-de-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25407"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25407\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50496,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25407\/revisions\/50496"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25407"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25407"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volkswagen.es\/comunicacion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}