Con el objetivo de adaptarse a las necesidades de sus clientes, Volkswagen ha desarrollado el nuevo concepto de servicio posventa Direct Express, que incluye operaciones sencillas, que se pueden llevar a cabo en un corto espacio de tiempo y que tienen un coste econ\u00f3mico ajustado.<\/p>\n
Direct Express nace como una alternativa para los clientes de Volkswagen y de Volkswagen Veh\u00edculos Comerciales cuyo autom\u00f3vil tiene una antig\u00fcedad de al menos cuatro a\u00f1os, y que necesitan realizar operaciones r\u00e1pidas de mantenimiento como por ejemplo cambio de amortiguadores, pastillas, discos de freno, bater\u00edas o neum\u00e1ticos, entre otros.<\/p>\n
As\u00ed, en Direct Express los clientes podr\u00e1n llevar a cabo la revisi\u00f3n de un Volkswagen Polo en 45 minutos o la de un Volkswagen Golf en una hora, aproximadamente. Asimismo, en otro tipo de operaciones como cambiar las pastillas delanteras de freno de uno de estos modelos les supondr\u00e1 un tiempo de una hora. Todo ello sin la necesidad de solicitar cita previa.<\/p>\n
Todas estas operaciones se llevar\u00e1n a cabo con precios cerrados, con lo que el cliente conocer\u00e1 el importe de la intervenci\u00f3n de antemano. Direct Express se caracteriza por la agilidad, la rapidez y la sencillez, adem\u00e1s de por ofrecer un precio ajustado.<\/p>\n
Primer centro<\/p>\n
El primer Direct Express de Espa\u00f1a ha abierto sus puertas al p\u00fablico en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) y est\u00e1 ubicado en el n\u00famero 84 de la Carretera del Mig, al lado de Rambla Marina, a cinco minutos del centro comercial Gran V\u00eda 2 y a diez minutos del Splau.<\/p>\n
Estas instalaciones disponen de una superficie de m\u00e1s de 400 metros cuadrados. Tiene horario ininterrumpido de ocho de la ma\u00f1ana a siete de la tarde, de lunes a viernes, y los s\u00e1bados permanece abierto de 8.00 a 13.00 horas.<\/p>\n
La inauguraci\u00f3n del primer Direct Express forma parte de un proyecto piloto. Direct Express est\u00e1 presente en 15 pa\u00edses de todo el mundo.<\/p>\n
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Para m\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n
Direcci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n y Relaciones Externas<\/p>\n
Volkswagen-Audi Espa\u00f1a<\/p>\n
Tel: +34 91 348 86 00<\/p>\n
Directora de Comunicaci\u00f3n. Eva Vicente, e-mail: eva.vicente@vw-audi.es<\/a><\/p>\n